GEBRUIKERS HANDLEIDING ISDN Adapter IS64PH Versie 1.3 INHOUDSOPGAVE Pagina 1. Voorwoord - De inhoud van uw aankoop . 3 2. Het Dynalink Direct Support nummer. 4 3. Wat is IDSN en een ISDN Adapter? 5 4. De Hayes commando-set en andere ISDN adapterinstellingen. 6 5. Het installeren van de Dynalink IS64PH. 9 6. Het gebruik van de optionele software. 12 7. Problemen met het Fax/ISDN Adapter. 13 8. Het Dynalink BBS en Internet Support. 15 1. VOORWOORD - DE INHOUD VAN UW AANKOOP Hartelijk gefeliciteerd met de aankoop van deze Dynalink ISDN adapter. Door de hoge kwaliteit van dit apparaat kunt u jarenlang onbezorgd communiceren. Mochten er zich desondanks toch nog problemen voordoen, dan kunt u gebruik maken van de 5 jaar garantie die op dit apparaat gegeven wordt. De toelating tot de Nederlandse en Europese infrastructuur kunt u controleren met het CE nummer op de sticker die op het Dynalink apparaat zit. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met uw Dynalink dealer of het Dynalink direct support nummer bellen. Wij wensen u veel plezier met het gebruik van dit apparaat. Inhoud van uw aankoop Wat krijgt u bij uw ISDN adapter: * De adapter (PC kaart); * Euro ISDN kabel; * Deze snelstart handleiding; * Een Engelstalige user's handleiding; * Een diskette met drivers; * Een speciale aansluitkabel voor de telefoonlijn (alleen bij het PCMCIA model); * Fax- en communicatiesoftware voor Windows met Engelstalige handleiding (optioneel). 2. HET DYNALINK DIRECT SUPPORT NUMMER MOCHT U TIJDENS HET INSTALLEREN OF BIJ HET GEBRUIK VAN DE ISDN ADAPTER TEGEN PROBLEMEN AANLOPEN OF VRAGEN HEBBEN, DAN KUNT U HET DYNALINK DIRECT SUPPORT NUMMER BELLEN. DYNALINK DIRECT SUPPORT : 06-320 240 06 (Ÿ1,- p/m) Alvorens te bellen zijn de volgende gegevens van belang: 1. het type (in dit geval de IS64PH), 2. het serienummer van de adapter, 3. de software die gebruikt is: -Gebruik altijd de nieuwste versies van de software en van de drivers die verkrijgbaar zijn op het Dynalink BBS. Drivers zijn ook van de internet site te halen (http://www.dynalink.tip.nl). 4. een duidelijke klachtomschrijving. Voor toegang op het BBS en voor Dynalink direct support zijn bepaalde gegevens van belang. U zult deze gegevens misschien wel vaker nodig hebben; u kunt ze hieronder noteren. TYPE ISDN ADAPTER : ................................................. SERIENUMMER ISDN ADAPTER : .................................................. (barcode nummer) De gegevens kunt u terugvinden op de doos en op de ISDN Adapter! 3. WAT IS ISDN EN WAT IS EEN ISDN ADAPTER? ISDN staat voor Integrated Services Digital Network. Het is een digitaal netwerk in tegenstelling tot het normale analoge telefoonnetwerk. De informatie wordt dus direct Digitaal het netwerk opgezet. Dit betekent dat er een snellere en een betere kwaliteit verbinding kan worden opgezet. Als u gebruik wilt maken van ISDN, dan heeft u een speciale PTT aansluiting nodig. Zo'n ISDN aansluiting bestaat uit meerdere kanalen. Het zijn twee B kanalen van 64kbps (kilobit per seconde) en ‚‚n D kanaal van 16 Kbps. Dit laatste kanaal wordt gebruikt voor alle stuursignalen (bijvoorbeeld het opbouwen van een verbinding). Met een ISDN adapter is het mogelijk een verbinding te maken met een andere computer door middel van het ISDN netwerk. De Dynalink ISDN adapters ondersteunen een aantal normen. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste normen die door de Dynalink IS64PH worden ondersteund. ISDN NORMEN ITU V.110 (optie) Bps, full-duplex ITU V.120 64000 Bps, full-duplex ITU X.75 64000 Bps, full duplex Fax normen ITU V.29 9600 Bps (groep 3) 4. DE HAYES COMMANDO SET EN ANDERE ISDN ADAPTERINSTELLINGEN De IS64PH Adapter werkt o.a. met de zogenaamde AT commando set (vergelijkbaar met normale modems). Bijna alle commando's die naar de ISDN Adapter worden gestuurd, beginnen met AT. Deze commando's kunnen worden ingegeven in het terminal gedeelte van bijvoorbeeld Terminal of Hyperterminal voor Windows. Een commando begint altijd met AT. Daarna wordt het daadwerkelijke commando ingegeven. De ISDN Adapter is ook in te stellen door middel van een aantal registers. 4.1 Overzicht AT Commando's Omdat de kaart zich voordoet als een normaal modem, reageert het ook op AT commando's. Dit betekent natuurlijk niet dat er met de adapter een normale modemverbinding kan worden opgebouwd. U kunt alleen een ISDN verbinding maken. Deze commando's kunnen naar de ISDN adapter worden gestuurd om instellingen te veranderen. Bijna elk commando begint met AT (attentie). U kunt deze commando's direct ingeven in bijvoorbeeld Hyperterminal (Windows 95). Ook kunt u deze instellingen in de setup plaatsen van een communicatie pakket. De kaart ondersteunt de volgende commando's: n = instellingswaarde r = registernummer Commando Voorbeeld Uitleg ATA Beantwoorden van een binnenkomend gesprek (data) ATBn ATB0 64K HDLC (standaard) ATB20 V.120 Asynchroon ATB21 V.120 Synchroon ATB3 Adapter wordt in X.75 (transparant) verbinding geplaatst. ATB31 Adapter wordt in X.75 (T.70NL) verbinding geplaatst. ATB32 Adapter wordt in X.75 (ISO808) verbinding geplaatst. ATB4 Adapter wordt in PPP over HLDC verbinding geplaatst. ATB41 Asynchroon naar Synchroon PPP conversie in ML PPP mode, compatible met Microsoft ISDN accelerator pack. ATDx ATD Adapter gaat bellen met telefoonnummer x om een verbinding te maken. ATEn ATE0 Echo is uitgeschakeld. ATE1 Echo is ingeschakeld ATHn ATH0 Adapter hangt de lijn op. ATH1 Adapter is gereed te gaan bellen. ATI ATI Opvragen van de versienummer en huidige instellingen van de adapter. ATO Online Commando, schakel naar online modevanuit online commando, command mode. ATQn ATQ0 Adapter geeft geen terugmeldingen weer op het scherm. ATQ1 Adapter geeft geen terugmeldingen weer. ATSr=n ATS0=1 Adapter neemt automatisch de lijn aan. ATS0=0 Adapter neemt niet automatisch de lijn aan. ATS0? Statuswaarde opvragen van register 0 ATS1? Weergeven van het aantal rings. Dit register is alleen uitleesbaar en niet instelbaar. ATS2=n Instellen escape code karakter instelling (de standaard waarde voor het + karakter is 43). ATS3=n Instellen enter commando (de standaard waarde voor het CR commando is 13). ATS4=n Instellen line feed commando (de standaard waarde voor het LF commando is 10). ATS5=n Instellen back space (spatie) commando (de standaard waarde voor BS commando is 8). ATS7=n Tijd instellen van wachten na een carrier (standaard waarde is 30). ATS12=n Instellen van Escape code guard tijd, (50 is standaard). ATS25=n Instellen van vertraging van DTR (4 is standaard). ATS38=n Windows grootte van HDLC 56K of 64K (7 is standaard). ATS39=n Pakket grootte van HDLC 56K of 64K (2048 is standaard). ATS40=n Window grootte van V.120 (7 is standaard). ATS41=n Pakket grootte van V.120 (2048 is standaard). ATS44=n Window grootte van X.75 (Transparant) (2 is standaard). ATS45=n Pakket grootte van X.75 (Transparant) (2048 is standaard). ATS46=n Windowgrootte van X.75 T.70 NL (2 is standaard). ATS47=n Pakket grootte van X.74 T.70 NL (130 is standaard). ATS50=n Window grootte van X.75 ISO 8208 (2 is standaard). ATS51=n Pakket grootte van X.75 ISO 8208 (1027 is standaard). ATVn ATV0 Terugmeldingen op het scherm zijn in tekst. ATV1 Terugmeldingen op het scherm zijn in getallen. ATXn Schakel extended resultcodes aan. ATZ Het ophalen van de instellingen van de adapter uit het geheugen. +++ Escape commando. AT&Cn AT&C0 DCD signaal is altijd aan. AT&C1 DCD is alleen actief wanneer er een verbinding is. AT&Dn AT&D0 Negeren van DTR signaal. AT&D1 Wanneer DTR laag wordt dan zal de adapter van data-mode naar command-mode gaan. AT&E Selecteer de lijnsnelheid van het B-kanaal. AT&E0 64K Bps. AT&E1 56K Bps. AT&F Het laden van de fabrieksinstellingen in het actieve geheugen van de adapter. AT&Mn AT&M0 Selecteren van Asynchrone mode. AT&M1 Selecteren van Synchrone mode. AT&R Verzoek tot zenden. AT&Sn AT&S0 DSR signaal blijft altijd hoog. 5. INSTALLATIE VAN DE IS64PH Windows 95 drivers Zorg ervoor dat uw computer uitgeschakeld is, als u de kaart gaat installeren. Plaats de kaart in de computer (16 bits slot) en start uw computer op. Wanneer Windows 95 opgestart wordt, zal de computer automatisch een Dynalink ISDN kaart vinden. Op dat moment kunt u de drivers installeren. Kies voor "driver van hardware fabrikant" en zorg dat de Windows 95 driver diskette, die bij de IS64PH geleverd is, zich in station a: bevindt. Kies met BLADEREN de directory A:\Win95 en klik op OK. Er zal een Dynalink IS64PH driver worden ge‹nstalleerd. Na de installatie zal uw computer automatisch opnieuw worden opgestart. Er worden nu nieuwe componenten gevonden, waaronder 2 compoorten (com5 en com6), een ISDN PC adapter en eventueel een modem. Het is mogelijk dat dit modem niet automatisch wordt gevonden. Om de kaart te kunnen gebruiken, moet er een modem ge‹nstalleerd zijn. U kunt dit controleren door naar het CONFIGURATIESCHERM te gaan en de icoon MODEMS aan te klikken. Hierin kunt u zien of er een modem is ge‹nstalleerd of ge‹nstalleerd moet worden op com5 en com6. Is op deze compoorten geen modem te zien, dan moet er handmatig een modem op worden geplaatst. Kies hiervoor TOEVOEGEN en kies uit de lijst van Windows 95 het STANDAARD 28800 BPS modem. Start na deze installatie de computer opnieuw op. Om zeker te zijn dat alles goed staat, moet u een aantal instellingen controleren. Ga naar het CONFIGURATIESCHERM en start vervolgens SYSTEEM, APPARAATBEHEER EN POORTEN (COM5 EN COM6) op en klik op EIGENSCHAPPEN. Controleer vervolgens of het volgende goed staat ingesteld in de POORTINSTELLINGEN: Bits per Seconde : 115200 Databits : 8 Pariteit : geen Stopbits : 1 Datatransport : geen Zorg ook dat het vinkje weg is bij "FIFO buffers gebruiken (zie GEAVANCEERD). Het is belangrijk dat de snelheid in de modeminstellingen goed staat. Deze moet op 115200 staan (zie configuratiescherm, modem eigenschappen). De ISDN adapter kan nu in Windows 95 gebruikt worden met bijvoorbeeld Hyperterminal of met een Dial up programma voor Internet. Als u de ISDN adapter met zowel BBS verkeer als met Internet gaat gebruiken, is het handig de eerste compoort (modem) voor Internet te gebruiken en de tweede voor BBS verbindingen. Dit is noodzakelijk, omdat voor het Internet andere instellingen noodzakelijk zijn dan bij BBS verkeer. Internet instellingen Wanneer u een verbinding maakt met uw ISDN adapter naar Internet, dan is het belangrijk dat u het juiste protocol gebruikt. Voor Internet moet PPP over HDLC worden ingesteld. U kunt bij uw internet provider navragen welke van de twee systemen gebruikt wordt. Voor The Internet Plaza is dit PPP over HLDC. Om de ISDN adapter hiermee te kunnen gebruiken moet u een commando toevoegen. Ga hiervoor naar het CONFIGURATIESCHERM, MODEMS, EIGENSCHAPPEN (selecteer hiervoor wel het juiste modem), VERBINDING en GEAVANCEERD. Plaats bij EXTRA INSTELLINGEN het commando ATB4 (PPP over HDLC) of ATB3 (X.75). Controleer ook of het vinkje weg is bij DATATRANSPORT . De adapter is nu geschikt voor het Internet. Zorg wel dat het modem bij EXTERNE TOEGANG geselecteerd is. Voor gebruik met BBS verkeer De instellingen voor BBS verkeer (X.75) moeten op dezelfde manier aangepast worden als bij de Internet instellingen. Hiervoor moet u het commando ATB4 plaatsen. U kunt nu door middel van Hyperterminal een X.75 BBS verbinding opzetten. Installatie voor Windows 3.1x Zorg ervoor dat uw computer uitgeschakeld is als u de kaart gaat installeren. Plaats de kaart in de computer (16 bits slot) en start uw computer op. Ga naar BESTAND kies START en geef het pad A:\win31\setup in. Zorg dat de driver diskette zich in station a: bevindt. Klik op OK en de drivers worden ge‹nstalleerd. Na de installatie zal Windows automatisch worden opgestart en een nieuwe programmagroep zal worden aangemaakt. De adapter kan op 2 manieren werken in Windows 3.11, als compoort (com3 en com4) en als een echte ISDN adapter. De ISDN adapter kan op een compoort geplaatst worden, wanneer er gebruik gemaakt wordt van een standaard communicatiepakket. Hiervoor moet wel het AT commando icoon worden opgestart (in ISDN programmagroep). Wanneer u een pakket gaat gebruiken dat ISDN ondersteunt (zoals bijvoorbeeld Chameleon 4.5), dan is het belangrijk dit AT command programma niet te laden. Het Log programma. Wanneer de adapter aangesproken wordt in Windows 95, dan wordt er automatisch een log programma opgestart. Dit is makkelijk om te kunnen zien wat er precies gebeurt met beide B kanalen en of u nog online bent. U kunt hierdoor meer informatie verkrijgen over de verbinding en daardoor kunnen technische problemen sneller worden opgelost. U kunt het log bestand stoppen, bewaren, leegmaken en uitprinten. De log kan worden uitgeschakeld, door in Windows 95 naar het CONFIGURATIESCHERM, SYSTEEM en naar APPARAAT BEHEER te gaan. Kies voor de ISDN CARD, vervolgens voor ISDN PC ADAPTER en klik dan op EIGENSCHAPPEN. Klik nu op SETTING. Zet de SWITCH TYPE op DUTCH. Onderaan het scherm kunt u de log uitzetten door het vinkje weg te halen. Het faxen met de kaart Uw kunt ook faxen ontvangen en versturen met de IS64PH. Dit kunt u doen, door gebruik te maken van de optioneel meegeleverde communicatie software. Meer informatie hierover kunt u vinden in de betreffende gebruikershandleiding. Jumpers Op de kaart zijn twee jumpers geplaatst om de ISDN lijn als eindpunt te maken (terminate). Als beide jumpers zijn geplaatst, dan is de kaart getermineerd. Bij eventuele problemen is het belangrijk te controleren of de jumpers beide geplaatst zijn. 6. HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE Bij uw Dynalink ISDN Adapter kan optioneel software worden geleverd om te kunnen faxen en om de voice functies te kunnen gebruiken. Meer info kunt u hierover vinden in de meegeleverde handleiding van deze software. Voor meer infomatie hierover kunt u verkrijgen bij uw dealer of de Dynalink Internet site (www.dynalink.tip.nl). 7. PROBLEMEN MET DE FAX/ISDN ADAPTER TROUBLE SHOOTING KLACHT : Tijdens de hardware detectie in Windows 95 vindt deze automatisch geen ISDN Adapter in het apparaatbeer van Windows 95. OPLOSSING : Controleer of de drivers zijn ge‹nstalleerd en installeer deze opnieuw. Gebruik altijd de laatste drivers die u van ons BBS (033 2536268, geen ISDN) of van Internet (http://www.dynalink.tip.nl) kunt halen. Meer informatie over de-installatieprocedure kunt u in dit hoofdstuk vinden. KLACHT : Tijdens het bellen naar een BBS verschijnt alleen CONNECT op het scherm en verder niets. OPLOSSING : Controleer of het BBS het X75 protocol heeft en gebruik het commando ATB3 (zie installatie in Windows 95). KLACHT : Tijdens het bellen naar uw internetprovider blijft de verbinding steken op het controleren van het wachtwoord. OPLOSSING : Controleer welk protocol uw provider ondersteunt. Dit kan zowel X75 als PPP over HDLC zijn. Meer informatie kunt u vinden in de installatie beschrijving voor Windows 95. KLACHT : Wanneer er gebeld wordt naar een internet provider of BBS komt er geen verbinding tot stand. (bv.melding NO CARRIER). Controleer of het nummer dat u belt wel een ISDN aansluiting is. Het modem kan alleen ISDN verbindingen maken en GEEN normale modem verbinding. KLACHT : Na installatie van de kaart werken andere apparaten niet meer in uw computer. OPLOSSING : Controleer of dezelfde IRQ en adressen zowel worden gebruikt door het andere apparaat en plaats deze op andere instellingen. Dit kunt u doen in Windows 95 door naar apparaatbeheer te gaan KLACHT : Bij gebruik van beide lijnen wordt uw verbinding verbroken. OPLOSSING : Controleer uw S-bus en kijk of de lijn getermineerd is. De IS64PH kan getermineerd worden door beide jumpers te plaatsen op de kaart. Standaard staat dit al goed. Werkt dat dan nog niet, neem dan contact op met de PTT. KLACHT : Geen reactie van de ISDN Adapter. Het commando AT wordt niet beantwoord met OK. OPLOSSING : Kijk of de ISDN Adapter goed is ge‹nstalleerd en of het in de software goed is ingesteld. Lees hiervoor de installatie instructies door van deze handleiding. Let ook op of er andere communicatiepakketten actief zijn. KLACHT : Wanneer er wordt uitgebeld geeft de ISDN Adapter als reactie DE COMPUTER WAARVAN U HET NUMMER HEBT GEKOZEN, ANTWOORDT NIET. OPLOSSING : Kijk of de ISDN kabel goed is aangesloten aan de ISDN Adapter? Ook is het belangrijk dat S-bus getermineerd is. Bij eventuele problemen moet u contact opnemen met de PTT. De-installeren van de drivers voor de IS64PH Dynalink Adapter in Windows 95 Ga naar: Start --> Instellingen --> Configuratiescherm --> Systeem --> Apparaatbeheer Multifunctionele adapters --> Druk op de Plus om het apparaat onder deze keuze te zien. Als het goed is moet de IS64PH ISDN ADAPTOR gezien worden, deze kunt u dan verwijderen. Voordat u NIEUWE drivers voor de ISDN kaart gaat installeren is het verstandig om de volgende drivers te verwijderen van uw harde schijf (op dit moment is er geen un-install shield programma beschikbaar). Verwijder in de WINDOWS directory de bestanden: CAPI20.DLL, eventueel CAPI2032.DLL LOG.EXE WINISDN.DLL Verwijder in de WINDOWS\SYSTEM directory de bestanden: ISDNCOM.VXD IIN100.VXD IINPROP.DLL Als u Windows 95 opnieuw opstart zal de ISDN kaart weer opnieuw gedetecteerd worden en zal ook naar de driver diskette gevraagd worden. UPDATEN van de Drivers in Windows 95 Indien er nieuwe drivers van de Dynalink IS64PH kaart beschikbaar zijn, dan is het niet noodzakelijk om het bovenstaande geheel uit te voeren. U kunt ook de NIEUWE drivers over de oude drivers installeren. VERGEET NIET TE REBOOTEN !!! Pas na de reboot zijn de drivers actief. U kunt ook uw ingestelde modems laten bestaan. Software problemen Achterin deze handleiding staat een aantal mogelijke problemen en oplossingen. Probeer deze eerst! Wanneer de ISDN Adapter niet naar behoren werkt en de bovenstaande oplossingen zijn geprobeerd zonder resultaat, raadpleeg dan uw dealer. Lees, voordat u gaat bellen, aandachtig het hoofdstuk SUPPORT. WANNEER DE PROBLEMEN NIET WORDEN OPGELOST DAN KUNT U HET DYNALINK DIRECT SUPPORT NUMMER BELLEN 06 320 240 06 ( Ÿ1,- PER MINUUT ) 8. HET DYNALINK BBS EN INTERNET SUPPORT Bij problemen is het belangrijk de juiste software te gebruiken. De software en drivers die bij de Dynalink ISDN Adapters zijn geleverd, worden steeds verbeterd. Nieuwe updates zijn daarom te verkrijgen via het DYNALINK BBS. DYNALINK BBS : 033-2536268 Snelheid : 2400 tot 115200Bps (normaal modem, dus geen ISDN) Terminal emulatie : ANSI, Databits: 8, Stopbits: 1, Parity: none Inlog procedure Dynalink BBS Voordat u gaat inbellen is het belangrijk het Dynalink type en serienummer te noteren. Beide staan op de ISDN Adapter en op de doos. Deze zijn belangrijk omdat er anders GEEN rechten toegekend kunnen worden voor het Dynalink gebied. Als u voor het eerst inbelt op het Dynalink BBS moet u een aantal vragen beantwoorden. Daarna verschijnt het hoofdmenu. In het hoofdmenu kiest u de optie R voor het aanvragen van Dynalink rechten. De volgende gegevens zullen nu gevraagd worden: soort software, serienummer en typenummer van de Dynalink ISDN Adapter. Hiervoor moeten namelijk speciale rechten voor worden gegeven. De volgende werkdag worden de rechten aangemaakt, waarna u de software kunt downloaden. Dynalink is voor support en voor de laatste drivers en informatie ook te vinden op Internet en Compuserve: Internet WWW site : http://www.dynalink.tip.nl E-mail: dynalink.support@tip.nl